top of page

العبيكان في مرحلة مابعد الإيزو

أعلن ديفيد بوتنجر المدير العام للعبيكان للتعليم حصول الشركة على شهادة الجودة ISO 9001:2008  التي تؤكد نجاح جهود العبيكان في التحسين المتواصل، الذي يهدف قبل كل شيء إلى وضع العميل في مركز الاهتمام، والارتقاء بالإدارة إلى المستوى العالمي وتحقيق مايلزم لضمان نوعية المنتج والخدمات...

 

من جهته قال محمد الفريح مدير إدارة للنشر في العبيكان للتعليم: إن الحصول على الشهادة هو بمثابة اعتراف عالمي بمدى الكفاءة والمهنية، والارتقاء في خدمة العملاء التي سبق للعبيكان تحقيقها. وردا على سؤال عن المرحلة القادمة، أضاف الفريح: أؤمن بأن إشراك العاملين في الشركة شرط رئيس للوصول إلى المستوى المطلوب من الوعى بالجودة من جانبهم ، وتحقيق النتائج المرجوة في المستقبل القريب، و أعتقد أن الحصول على ISO 9001:2008 يضعنا أمام مهام جديدة يجب على جميع العاملين التعاون في إنجازها، من أجل تحقيق التجانس، وتحسين العمليات الداخلية تمهيدا للوصول إلى أسواق جديدة.

ومن الجدير بالذكر أن شهادة 9001:2008 ISO واحدة من أسرة الأيزو 9000 ISO و هي عائلة معايير أساسية عالمية تتعلق بنظام إدارة الجودة، تصدرها "المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس"، وتديرها "مصلحة الاعتماد والتصديق" في كل بلد. ويتم تحديث القواعد المتبعة فيها بحسب المتطلبات التي يتفق عليها دوليا تبعا للتقدم التقني وتطور المعرفة و الخبرة. وهي باختصار توجيهات للتطبيق في المؤسسات والشركات بغرض تحسين الجودة.

ومصطلح  "ISO"مشتق من الكلمة اليونانية ISOS ، وتعني مساوي أو معادل. وهي تستخدم حاليا للدلالة على اسم المنظمة التي تم تأسيسها عام 1947 وتضم 130 دولة بواقع عضو واحد من كل منها. والهدف من إنشائها هو العمل على تطوير المقاييس والمهام المتعلقة بها في العالم،إلى جانب تسهيل وتبسيط عملية تبادل الخدمات والمنتجات حول العالم،والتعاون في المجالات العلمية والتقنية والاقتصادية.

 

bottom of page